案例討論：該不該評(píng)比最差員工？
作者： 時(shí)間：2011/3/22 閱讀：1109次
提起評(píng)比，人們往往認(rèn)為都是“評(píng)先選優(yōu)”之類(lèi)的，然而，重煤集團(tuán)南桐礦業(yè)公司干壩子洗選廠，今年評(píng)比文明崗位員工不但評(píng)最佳也評(píng)最差。評(píng)比方式的改變猶如一石激起千層浪，該廠因勢(shì)利導(dǎo)，由工會(huì)牽頭組織員工通過(guò)集中宣講、座談交流等形式圍繞這個(gè)“焦點(diǎn)”進(jìn)行了評(píng)談。
焦點(diǎn)一：最差員工能否起到激勵(lì)作用？
“歷來(lái)都只聽(tīng)說(shuō)評(píng)最佳，很少聽(tīng)說(shuō)評(píng)最差，文明崗位員工評(píng)比最佳，被評(píng)上的工作得到了肯定，在激勵(lì)下肯定會(huì)更加努力，獲獎(jiǎng)?wù)咦屓搜瞿?，?duì)其他員工也是一種激勵(lì)；評(píng)比最差，則令人畏懼，誰(shuí)也不愿意入選，這樣，豈不是違背了評(píng)比文明崗位來(lái)激勵(lì)大家的初衷？”一位員工這樣抱怨，他的話代表了一部分員工的觀點(diǎn)。大家過(guò)去趨同的思維和作法就是一概評(píng)好評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)，評(píng)上了有成就感，評(píng)不上也沒(méi)有啥損失，不贊成評(píng)比最差員工說(shuō)到底是我們有“利益”二字在作祟。投贊成票的老王說(shuō)話一語(yǔ)中的。
既然評(píng)比最差員工涉及到員工利益，這樣的評(píng)比到底能不能起到激勵(lì)作用？對(duì)此，該廠領(lǐng)導(dǎo)層早有考慮。工會(huì)負(fù)責(zé)人在接受員工咨詢時(shí)坦言：每次評(píng)先往往因?yàn)槭艿矫~限制，只有少部分人能夠被評(píng)上，大多數(shù)人即使再優(yōu)秀也無(wú)法評(píng)上，這樣只評(píng)比最佳，結(jié)果會(huì)造成大家的榮譽(yù)感越來(lái)越淡薄，覺(jué)得反正名額有限，自己評(píng)不評(píng)得上都無(wú)所謂。
由于該廠是每月一次的動(dòng)態(tài)評(píng)比，無(wú)論是最佳還是最差，員工都感到了空前的壓力。獲得最佳者沒(méi)有人敢確信自己能永遠(yuǎn)都是優(yōu)秀的，他們必須通過(guò)更加努力保持榮譽(yù)，最差者由于怕連續(xù)兩個(gè)月獲得最差會(huì)受到待崗1至2個(gè)月的處罰，只能不斷增強(qiáng)文明從業(yè)的職業(yè)道德改變自己的位置，處于中間位置的大多數(shù)員工在前后的激勵(lì)、鞭策下，也不甘居人后，該廠的文明行風(fēng)因此帶來(lái)了極大的改觀。
焦點(diǎn)二：怎樣讓最差員工受到鞭策
該廠洗煤車(chē)間女工小張是文明崗位評(píng)比出的第一個(gè)最差員工，當(dāng)她從告示欄得知自己的評(píng)比結(jié)果時(shí)，傷心得哭了。她問(wèn)：我被評(píng)為最差員工就真的最差嗎？
“只有永遠(yuǎn)落后的管理、沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工”。通過(guò)最差和最佳進(jìn)行認(rèn)真比較，就能夠非常直觀地知道差在那些地方，在最佳文明崗位員工的幫助下，如果自己端正態(tài)度查缺補(bǔ)漏改正缺點(diǎn)，最差也能變成最佳。工會(huì)給小張這樣耐心地做思想工作，使她重新樹(shù)立了信心。至于評(píng)最差是在揭短的意見(jiàn)，該廠在廣大職工中開(kāi)展了“是不是咱們都是優(yōu)秀分子，咱們的言行都文明得光彩照人”的主題思考，并讓員工對(duì)照文明單位條件自我“挑刺”，最終使大家明白了評(píng)比最佳也評(píng)最差的目的是為了激勵(lì)全廠員工都能堅(jiān)持按照煤炭行業(yè)級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化做標(biāo)準(zhǔn)活、干標(biāo)準(zhǔn)事，提高整個(gè)企業(yè)的文明行風(fēng)。
焦點(diǎn)三：最差員工如何評(píng)比？
該廠月評(píng)文明崗位員工，被評(píng)為最佳文明崗位的授以紅旗崗位，并給予該崗位員工人均100元的獎(jiǎng)勵(lì)；被評(píng)為最差文明崗位的掛黃牌崗位，并給予該崗位員工人均50元的處罰，凡是連續(xù)兩個(gè)月掛“黃牌崗位”的崗位員工，廠給予下崗1至2個(gè)月的處罰……評(píng)比制度雖然出來(lái)了，但是，如何進(jìn)行評(píng)比？在評(píng)比過(guò)程中，是否會(huì)夾雜著私人恩怨以及其他等等不公平現(xiàn)象？引起了員工們的擔(dān)憂。
因此，該廠在如何進(jìn)行最差員工評(píng)比問(wèn)題上非常慎重。專(zhuān)門(mén)制定了《評(píng)選實(shí)施細(xì)則》，評(píng)選由企業(yè)管理部牽頭，每周按照《評(píng)選實(shí)施細(xì)則》對(duì)生產(chǎn)車(chē)間各崗位進(jìn)行一到兩次以上全面檢查，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)本車(chē)間各崗位進(jìn)行檢查，班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范操作情況進(jìn)行檢查，員工有對(duì)任何不符合文明崗位要求的情況進(jìn)行反映和匯報(bào)的權(quán)利。月末由企業(yè)管理部綜合各方面檢查和反映的情況，提出紅旗崗位和黃牌崗位候選名單，然后由員工集體評(píng)選，并進(jìn)行公示。在該廠生產(chǎn)廣場(chǎng)墻上的黑板上，赫然寫(xiě)著：4月份最差員工×××，當(dāng)選理由是崗位衛(wèi)生特別差……充滿了透明度。工會(huì)負(fù)責(zé)人深有感觸地介紹說(shuō)：只要工作到家，員工的眼睛是雪亮的，制度逗了硬，被評(píng)了最差的員工也心服口服。
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