我們公司是一家電子公司，老板本人非常愛學(xué)習(xí)并注重培訓(xùn)。去年7月份我們購(gòu)買了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線學(xué)習(xí)課程，每個(gè)員工都有一個(gè)賬號(hào)，可以隨時(shí)隨地登陸學(xué)習(xí)相應(yīng)的課程。在此期間，發(fā)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)不積極。公司就將學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、考試次數(shù)納入到績(jī)效考核中。后期我們就發(fā)現(xiàn)有員工沒事時(shí)，用手機(jī)或電腦打開視頻放在那里，而本人就去干別的事情。另外，公司不讓員工上班時(shí)間學(xué)習(xí)，員工就找各種理由不學(xué)習(xí)，像家里沒網(wǎng)、沒電腦、要帶小孩之類的各種借空。
現(xiàn)在，老板要求我提高員工參與培訓(xùn)的積極性，我該從哪些方面入手？
臺(tái)風(fēng)來(lái)了，豬都會(huì)飛起來(lái)。不與互聯(lián)網(wǎng)攜手，便似乎無(wú)法證明自己是藍(lán)血貴族，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)就這樣順勢(shì)而生了。
信息革命對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了深刻的影響，知識(shí)迅速更替和信息巨烈爆炸讓終身教育再次走進(jìn)大眾視野。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)彌合現(xiàn)有培訓(xùn)資源的裂縫受到眾多企業(yè)的青睞。它具有諸多優(yōu)勢(shì)：教學(xué)資源豐富，學(xué)習(xí)形式自主性強(qiáng)還有互動(dòng)樂趣，教學(xué)形式具有個(gè)性化及社交功能，教學(xué)管理效率得以進(jìn)一步提升。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還存在一定的盲區(qū)，培訓(xùn)體系搭建還需要進(jìn)一步完善，比如教學(xué)認(rèn)證權(quán)威性和全面性以及培訓(xùn)課程的證書的資質(zhì)審定等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
案例企業(yè)采取直接購(gòu)買外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線課程的方式開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，試圖為企業(yè)培訓(xùn)注入新鮮血液。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)試水沒能取得設(shè)想中的成功，員工們反應(yīng)平平，培訓(xùn)不但沒有發(fā)揮作用反而成為員工們的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在該企業(yè)水土不服，我們就嘗試著從這二個(gè)方面找出原因。
企業(yè)作為培訓(xùn)主體應(yīng)該首先調(diào)整培訓(xùn)思路。首先，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)原培訓(xùn)形式的補(bǔ)充，企業(yè)不能讓員工們體驗(yàn)到真正的實(shí)惠，走秀式的項(xiàng)目引進(jìn)也會(huì)讓員工們產(chǎn)生抵觸情緒。企業(yè)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式的宣傳力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的開發(fā)深度，滿足員工個(gè)性化的培訓(xùn)需求。其次，由于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理能力缺乏，培訓(xùn)效果也就自然不能太好。“公司就將學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、考試次數(shù)納入到績(jī)效考核中?！庇捎谄髽I(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠全面，績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置缺少激勵(lì)作用。最后，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)未與企業(yè)培訓(xùn)體系有效融合。如果企業(yè)培訓(xùn)體系不是本身存在缺陷，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)應(yīng)納入整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃之中。也可以進(jìn)一步提升員工的滿意度?？傊?，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)必須具有開發(fā)能力和管理能力。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的調(diào)整則體現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和課程管理二個(gè)方面入手。一方面，“老板本人非常愛學(xué)習(xí)并注重培訓(xùn)?！本W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在這種情況下引入企業(yè)，是其幸與是其不幸。企業(yè)有培訓(xùn)意識(shí)，但是缺少培訓(xùn)能力。對(duì)培訓(xùn)需求開發(fā)不足，因此，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、有效性也就不明確。培訓(xùn)資源十分豐富，甄別水平就成為培訓(xùn)內(nèi)容有重要指標(biāo)。另一方面，培訓(xùn)課程管理也會(huì)影響到員工的滿意度。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)游戲化、碎片化特征，企業(yè)既然引入課程就應(yīng)該體現(xiàn)出這些有效特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程線上交流之外增加線下交流機(jī)會(huì)，創(chuàng)造培訓(xùn)氛圍。科技因素的利用既有利于課程管理也應(yīng)該為員工們的學(xué)習(xí)提供一些便利性。設(shè)置課程二級(jí)完成期間，即軟性完成期與硬性完成期。設(shè)置成果展示平臺(tái)以及集體交流渠道。添加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的開發(fā)。既實(shí)用又方便的使用渠道進(jìn)一步增加員工參與培訓(xùn)的積極性。