今天，筆者又接到重慶記者的采訪，他說(shuō)現(xiàn)在的企業(yè)橡皮員工比較多，管理越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越頭痛。管?chē)?yán)了員工跑了；管松了員工懶了。老板真是管也不是，不管也是，問(wèn)我怎么辦？
對(duì)于現(xiàn)的員工變化，企業(yè)真的需要重新認(rèn)識(shí)管理。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)人力成本比較高，企業(yè)招聘一個(gè)員工不容易，如果企業(yè)招過(guò)來(lái)的員工不能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，那不如不招。企業(yè)招聘員工不是目的，用好員工才是關(guān)鍵。企業(yè)只有充分發(fā)揮員工的智慧和勤勞才能賺錢(qián)啊！
可是，現(xiàn)在的員工家庭條件都比較好，生活條件都比較富裕，因?yàn)樗麄儧](méi)有太多的工作壓力和沒(méi)有生活壓力，所以員工上班沒(méi)有太多工作激情和熱情，更談不上忠誠(chéng)與敬業(yè)。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)老板都希望自己的員工勤苦肯干、忠誠(chéng)敬業(yè)、好學(xué)上進(jìn)，那么如何才能做到呢？對(duì)于橡皮員工，企業(yè)管理的確非常頭痛。老板獎(jiǎng)勵(lì)少了，他們根本就不興奮；處罰多了，他們也不害怕。因?yàn)榻疱X(qián)的獎(jiǎng)罰對(duì)他們刺激越來(lái)越小了?，F(xiàn)在的員工不是看金錢(qián)做事情，而是看心情做事情，心情好沒(méi)錢(qián)他也做，心情不好給錢(qián)他也不想做。所以現(xiàn)代企業(yè)管理需要講究人性和人心。
因?yàn)槿巳硕疾幌Ｍ还芾??？墒?，只要有企業(yè)就必須有管理，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓?。≈徊贿^(guò)是企業(yè)管理多與少，管理的好與壞。
那么，企業(yè)管理到底管什么，筆者認(rèn)為企業(yè)管理的關(guān)鍵于管理好公司的風(fēng)險(xiǎn)和利益。不管是老板也好，員工也好，一家好的企業(yè)都應(yīng)該有風(fēng)險(xiǎn)和利益之分。企業(yè)的任何人不能只承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)不享受利益，或者是只享受利益不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)不能做到有效的風(fēng)險(xiǎn)和利益管理，那么任何管理制度都是無(wú)效的。
因?yàn)楣芾硎且环N相互承諾，你在要求對(duì)方之前，同樣對(duì)方也在要求你，單方面的管理那是霸王條款，對(duì)于現(xiàn)在合作時(shí)代，這種管理是無(wú)法有效實(shí)施，誰(shuí)也不會(huì)服從管理。所以管理的關(guān)鍵在于理，而不在于管。有理就有人服管理，沒(méi)理就不會(huì)有人服管理。
因?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)人就是需要對(duì)企業(yè)總績(jī)效負(fù)責(zé)的人。然而，企業(yè)的收入不可能都是老板賺過(guò)來(lái)的，而是大家共同努力賺回來(lái)的。所以企業(yè)只有發(fā)展全體員工的勤勞和智慧才能賺錢(qián)。
然而，作為政府來(lái)說(shuō)，不管你的企業(yè)是賺錢(qián)還是賠錢(qián)，反正員工的基本生活必須保障，這是你企業(yè)老板必須承擔(dān)的一份責(zé)任，一份承諾。如果老板發(fā)不出工資就別辦企業(yè)。
既然老板要對(duì)員工的工資負(fù)責(zé)，那么誰(shuí)對(duì)老板的收入負(fù)責(zé)呢？今天我們看到聽(tīng)到的招聘，更多的只是員工在面試招聘者，問(wèn)公司的工資、福利待遇，工作環(huán)境等，卻不敢承諾自己能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富，這就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
管理，就是一種相互承諾，即使你要求公司給予提供什么工資待遇，那么你也必須承諾給予公司什么回報(bào)。對(duì)于管理效益來(lái)說(shuō)，不管是管理還是被管理者，如果老板和員工之間做不到相互承諾，那么這種管理都不會(huì)是有效的管理。
當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)單位也是一樣，你要求員工做這做那都可以，關(guān)鍵是你憑什么要求他，他做好了有什么回報(bào)，當(dāng)然不僅僅指金錢(qián)的回報(bào)，也許精神財(cái)富更能激發(fā)員工的動(dòng)力。企業(yè)是否能兌現(xiàn)自己的承諾。不管老板也好，員工也好，只要有一方?jīng)]有兌現(xiàn)自己的承諾，那么合作就難以維持。切記：管理，就是一種相互承諾，優(yōu)秀的管理者必須先管好自己。
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